miércoles, 2 de septiembre de 2009

5 preguntas para la Prueba


1) Mencione cinco (5) características de un vendedor eficaz

Buen carácter, buen nivel de energía, entusiasmo, sinceridad, confianza en sí mismo, equilibrio, simpatía, buen humor, inteligencia, atención, memoria, observación, claridad y precisión de ideas, adaptabilidad y sentido de realidad.

2) En que situaciones se sugiere la utilización de las ventas personales

Cuando el producto o servicio es complejo o nuevo.

Cuando el precio del producto o servicio justifica el costo que implica mantener una fuerza de ventas.

Cuando el número de clientes actuales y potenciales es razonable como para ser atendido de manera personal.

Cuando la venta del producto o servicio requiere que el cliente llene un formulario de pedido o que firme un contrato de compra.

3) Definición de ventas personales

Es la comunicación que hay entre un vendedor y uno o más compradores relacionándose para lograr una situación de compra.

4) Nombre los factores que influyen en el proceso de la compra.

Económico, social, sicológico y cultural.

5) De un ejemplo de una venta personal (justifique su respuesta)

Un vendedor llega personalmente a la casa o establecimiento de un cliente, mostrando el catalogo de dicho producto o servicio a prestar, le nombra sus funciones o características del mismo, enamorando al cliente para que adquiera lo que se ofrece.

Ejemplo de esto puede ser: Cy zone, L ebel, Avon, entre otros…

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