1) Mencione cinco (5) características de un vendedor eficaz
Buen carácter, buen nivel de energía, entusiasmo, sinceridad, confianza en sí mismo, equilibrio, simpatía, buen humor, inteligencia, atención, memoria, observación, claridad y precisión de ideas, adaptabilidad y sentido de realidad.
2) En que situaciones se sugiere la utilización de las ventas personales
Cuando el producto o servicio es complejo o nuevo.
Cuando el precio del producto o servicio justifica el costo que implica mantener una fuerza de ventas.
Cuando el número de clientes actuales y potenciales es razonable como para ser atendido de manera personal.
Cuando la venta del producto o servicio requiere que el cliente llene un formulario de pedido o que firme un contrato de compra.
3) Definición de ventas personales
Es la comunicación que hay entre un vendedor y uno o más compradores relacionándose para lograr una situación de compra.
4) Nombre los factores que influyen en el proceso de la compra.
Económico, social, sicológico y cultural.
5) De un ejemplo de una venta personal (justifique su respuesta)
Un vendedor llega personalmente a la casa o establecimiento de un cliente, mostrando el catalogo de dicho producto o servicio a prestar, le nombra sus funciones o características del mismo, enamorando al cliente para que adquiera lo que se ofrece.
Ejemplo de esto puede ser: Cy zone, L ebel, Avon, entre otros…
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